Cette description est fournie à titre indicatif et présente les principales missions et responsabilités. Elle n’est pas limitative.

Département : Ventes

 Mission principale :

 - Développer le volume d’affaires chez les clients d’IMS en identifiant leurs problématiques et en leur proposant les solutions IMS qui y répondent

- Etre garant(e) d\\\'une relation pérenne et de confiance, en maximisant la satisfaction des clients

- Etre leader sur l’offre : faire un business plan relatif à son offre, le déployer auprès de l’ensemble de la force de vente

 Responsabilités :

 - Atteindre les objectifs commerciaux

- Etre en relation permanente avec les clients pour anticiper leurs besoins et répondre rapidement à leurs attentes

- Assurer la satisfaction des clients par un suivi de l’ensemble des projets et études IMS les concernant, en s\\\'appuyant sur ses propres compétences et sur celles des équipes compétentes au sein d’IMS

- Assurer l\\\'évolution de son expertise pour répondre au mieux aux problématiques client, transmettre son expertise aux autres collaborateurs d\\\'IMS

- Travailler en équipe avec les autres départements d\\\'IMS, et notamment le Consulting, les KAM/AM, le service client et les AMSS, afin de proposer aux clients les solutions répondant à leurs besoins

- Identifier et développer des contacts clients dans les fonctions marketing, market access, études et affaires réglementaires, afin que l’offre devienne incontournable et apporte à nos clients de la valeur ajoutée

- Conquérir de nouveaux clients

- Négocier et conclure les contrats dans le respect de la politique commerciale IMS

- Etre garant(e) de l\\\'image et des valeurs d\\\'IMS chez les clients

- Participer à la stratégie commerciale sur le parc clients : Account Plan, en relation avec les Key Account Managers

- Assurer un reporting fiable à son manager

- Mettre en place une stratégie commerciale sur l’offre : faire un business plan, en relation avec l’équipe KAM/AM, l’équipe développement des offres, l’équipe marketing. Etre force de proposition pour développer l’offre

- Déployer avec Leadership ce business plan auprès des équipes de ventes et des clients

- Assurer un reporting fiable auprès de son manager, utiliser les outils mis à disposition SFDC, call plan, opportunity plan...

 Profil :

 Formation : Bac + 4/5, de formation commerciale et/ou scientifique

Expérience : expérience commerciale en environnement multi-produits et/ou services à forte valeur ajoutée, une connaissance de l’industrie pharmaceutique est indispensable

Connaissance  des outils informatiques : Excel, Powerpoint

Anglais indispensable